Tanya Jawab
Hal-hal yang paling sering ditanyakan orang. Jika pertanyaan Anda tidak ada di sini, formulir kontak akan menghubungkan Anda dengan seseorang.
Ya. Easy-Post Desktop adalah klien untuk akun EasyPost Anda sendiri — aplikasi ini tidak menjual ongkos kirim sendiri. Anda mendaftar gratis di easypost.com, membuat kunci API, dan menempelkannya ke dalam aplikasi saat pertama kali dijalankan. Tanpa akun EasyPost, aplikasi ini tidak memiliki apa pun untuk dijalankan.
Tidak. Lisensi hanya membeli aplikasinya. Label dibeli melalui akun EasyPost Anda sendiri dengan tarif yang berlaku untuk akun tersebut, dan EasyPost menagih Anda untuk ongkos kirim secara langsung. Baik Penyedia maupun Paddle tidak pernah menyentuh pengeluaran ongkos kirim Anda.
Tidak. Ini adalah klien independen dan bersumber terbuka, tidak berafiliasi dengan, didukung oleh, atau disponsori oleh EasyPost. Nama operator jasa kirim hanya digunakan untuk mengidentifikasi layanan yang dikutip, dan semua merek operator jasa kirim serta EasyPost tetap menjadi milik pemiliknya masing-masing.
Setiap pembelian dilindungi oleh garansi uang kembali 30 hari, sehingga Anda dapat membeli, mencobanya secara penuh, dan meminta pengembalian dana jika ternyata tidak sesuai untuk Anda. Lihat kebijakan pengembalian dana.
Personal seharga $29 sekali bayar untuk hingga 3 komputer dan tidak pernah berakhir. Business seharga $149 per tahun untuk hingga 10 komputer, Organisation $349 per tahun untuk hingga 30 komputer, keduanya subscription tahunan yang dapat Anda batalkan kapan saja. Penggunaan dalam skala lebih besar ditangani sebagai Enterprise — hubungi kami. Detail lengkap ada di halaman harga.
Ya. Personal dibeli sekali saja. Tidak ada yang perlu dibatalkan dan tidak akan berakhir. Hanya Business dan Organisation yang diperpanjang setiap tahun.
Setiap lisensi mencakup sejumlah komputer tertentu. Pertama kali aplikasi dijalankan pada sebuah perangkat, perangkat itu akan menempati salah satu seat tersebut. Berganti komputer adalah hal yang wajar dan tidak dikenakan biaya tambahan: bebaskan perangkat lama dari dalam aplikasi pada menu Settings, atau bebaskan dari perangkat baru jika Anda sudah tidak memiliki perangkat lama. Komputer yang tidak terdeteksi selama enam bulan akan otomatis membebaskan seat-nya.
Kunci lisensi dikirim melalui email ke alamat yang digunakan saat checkout, segera setelah pembayaran selesai. Cari di kotak masuk Anda dengan kata kunci “Easy-Post Desktop licence key”, dan periksa folder spam jika tidak ditemukan. Jika masih belum diterima, kirim email ke Apps@spencerfields.com dari alamat yang Anda gunakan saat membeli — pesanan dapat ditemukan hanya dengan alamat email tersebut.
Tidak. Versi Store dibuka melalui pembelian Store Anda dan tidak meminta kunci lisensi. Kunci lisensi hanya diperlukan untuk unduhan langsung.
Tidak. Pesan SmartScreen biru tersebut muncul untuk aplikasi apa pun yang penerbitnya belum dikenali oleh Windows; ini bukan tanda bahwa build tersebut tidak aman. Klik More info, lalu Run anyway. Sertifikat penandatanganan kode sedang diproses, setelah itu peringatan ini akan hilang. Halaman unduhan menyediakan checksum jika Anda ingin memverifikasi file terlebih dahulu, dan build Microsoft Store — yang ditandatangani oleh Microsoft — tidak pernah menampilkan peringatan ini.
Ya. Build macOS ditandatangani dengan Apple Developer ID dan dinotarisasi oleh Apple, sehingga dapat dibuka tanpa peringatan.
Windows 10 versi 1809 atau lebih baru (64-bit), atau macOS 12 Monterey atau lebih baru pada Apple Silicon maupun Intel. Koneksi internet diperlukan untuk terhubung ke EasyPost dan untuk aktivasi satu kali.
Antarmuka lengkap diterjemahkan ke dalam lima puluh bahasa, dapat dipilih di Pengaturan.
Hampir tidak ada apa-apa. Buku alamat, riwayat pengiriman, dan laporan Anda tetap tersimpan dalam basis data lokal di komputer Anda. Data pengiriman hanya dikirim ke EasyPost, menggunakan akun Anda sendiri, untuk menjalankan tindakan yang Anda minta. Aktivasi mengirim sidik jari satu arah dari komputer, nama yang Anda pilih agar dapat mengenalinya, dan tanggal — tidak ada informasi apa pun tentang apa yang Anda kirim. Tidak ada analitik, telemetri, atau pelaporan kerusakan dalam aplikasi ini. Kebijakan privasi menjelaskan hal ini secara lengkap.
Sebuah jembatan opsional yang memungkinkan agen AI menjalankan aplikasi melalui pembantu lokal. Fitur ini nonaktif secara default dan hanya tersedia pada unduhan langsung, bukan pada build Microsoft Store. Semua yang dapat dilakukannya dibatasi oleh batas pengeluaran konservatif yang Anda kendalikan sendiri.
Garansi uang kembali tiga puluh hari, tanpa perlu alasan. Kirim email ke Apps@spencerfields.com dari alamat yang digunakan untuk membeli. Paddle, selaku Merchant of Record, akan mengembalikan dana ke metode pembayaran asli Anda, biasanya dalam tiga hingga lima hari kerja. Rincian lengkapnya ada di halaman kebijakan pengembalian dana.
Aplikasi ini adalah produk dari Spencer Fields, seorang pedagang tunggal di Britania Raya. Pesanan dijual dan diproses oleh Paddle.com Market Ltd, reseller resmi dan Merchant of Record, yang menangani penagihan, penerbitan faktur, serta pajak penjualan atau PPN yang berlaku.
Formulir kontak akan sampai ke kotak masuk dukungan dan merupakan cara tercepat; balasan datang dari orang sungguhan, biasanya dalam satu hari kerja. Laporan bug juga dapat disampaikan melalui pelacak isu publik.