سوالات، جوابات کے ساتھ۔

خریدنے سے پہلے

کیا مجھے EasyPost اکاؤنٹ کی ضرورت ہے؟

جی ہاں۔ Easy-Post Desktop آپ کے اپنے EasyPost اکاؤنٹ کے لیے ایک کلائنٹ ہے — یہ خود سے پوسٹیج فروخت نہیں کرتا۔ آپ easypost.com پر مفت رجسٹریشن کرتے ہیں، ایک API کلید بناتے ہیں، اور پہلی بار چلانے پر اسے ایپلیکیشن میں پیسٹ کرتے ہیں۔ EasyPost اکاؤنٹ کے بغیر ایپلیکیشن کے پاس چلانے کے لیے کچھ نہیں ہوتا۔

کیا قیمت میں پوسٹیج شامل ہے؟

نہیں۔ لائسنس صرف ایپلیکیشن خریدتا ہے۔ لیبل آپ کے اپنے EasyPost اکاؤنٹ کے ذریعے، اس اکاؤنٹ کو حاصل شدہ نرخوں پر خریدے جاتے ہیں، اور EasyPost آپ کو پوسٹیج کا بل براہِ راست بھیجتا ہے۔ نہ سپلائر اور نہ ہی Paddle کبھی آپ کے پوسٹیج کے اخراجات کو چھوتے ہیں۔

کیا یہ ایک سرکاری EasyPost پروڈکٹ ہے؟

نہیں۔ یہ ایک آزاد، اوپن سورس کلائنٹ ہے، جو EasyPost سے وابستہ، اس کی توثیق یافتہ یا اس کے زیرِ سرپرستی نہیں ہے۔ کیریئر کے نام صرف پیش کی جانے والی خدمات کی شناخت کے لیے استعمال کیے جاتے ہیں، اور تمام کیریئر اور EasyPost نشانات ان کے مالکان کی ملکیت ہی رہتے ہیں۔

کیا میں ادائیگی سے پہلے اسے آزما سکتا ہوں؟

ہر خریداری 30 دن کی رقم واپسی کی ضمانت کے تحت آتی ہے، اس لیے آپ خرید سکتے ہیں، اسے مکمل طور پر آزما سکتے ہیں، اور اگر یہ آپ کے لیے موزوں نہ ہو تو رقم کی واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں۔ دیکھیے رقم واپسی کی پالیسی۔

قیمتیں اور لائسنس

درجے کیا ہیں؟

پرسنل ایک بار $29 میں تین کمپیوٹرز تک کے لیے ہے اور اس کی کبھی میعاد ختم نہیں ہوتی۔ بزنس $149 سالانہ میں دس کمپیوٹرز تک کے لیے ہے، آرگنائزیشن $349 سالانہ میں تیس کمپیوٹرز تک کے لیے ہے، یہ دونوں سالانہ سبسکرپشنز ہیں جنہیں آپ کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں۔ بڑی تنصیبات کو انٹرپرائز کے طور پر نمٹایا جاتا ہے — رابطہ کریں۔ مکمل تفصیل قیمتوں کے صفحے پر موجود ہے۔

کیا پرسنل واقعی یک بار ادائیگی ہے؟

جی ہاں۔ پرسنل ایک بار خریدا جاتا ہے۔ منسوخ کرنے کو کچھ نہیں ہوتا اور اس کی میعاد ختم نہیں ہوتی۔ صرف بزنس اور آرگنائزیشن سالانہ تجدید ہوتے ہیں۔

کمپیوٹر کی حد کس طرح کام کرتی ہے؟

ہر لائسنس ایک مخصوص تعداد میں کمپیوٹرز کا احاطہ کرتا ہے۔ جب ایپلیکیشن کسی مشین پر پہلی بار چلتی ہے تو وہ ان جگہوں میں سے ایک لے لیتی ہے۔ کمپیوٹرز تبدیل کرنا متوقع ہے اور اس سے آپ کو مستقل طور پر کوئی نقصان نہیں ہوتا: پرانی مشین کو ایپلیکیشن کے اندر سیٹنگز میں جا کر آزاد کریں، یا اگر آپ کے پاس پرانا کمپیوٹر موجود نہیں تو نئی مشین سے اسے آزاد کریں۔ چھ مہینے تک جس کمپیوٹر سے کوئی رابطہ نہ ہو وہ خود بخود اپنی جگہ آزاد کر دیتا ہے۔

میرا لائسنس کی کہاں ہے؟

یہ چیک آؤٹ پر استعمال کیے گئے پتے پر ادائیگی کے فوراً بعد ای میل کر دی جاتی ہے۔ اپنے ان باکس میں “Easy-Post Desktop licence key” تلاش کریں، اور اگر وہاں نہ ملے تو سپیم فولڈر بھی چیک کریں۔ اگر پھر بھی نہ پہنچی ہو تو جس پتے سے آپ نے خریداری کی تھی وہاں سے Apps@spencerfields.com پر لکھیں — آرڈر صرف ای میل پتے سے ہی تلاش کیا جا سکتا ہے۔

اگر میں Microsoft Store سے انسٹال کروں تو کیا مجھے کی درکار ہے؟

نہیں۔ Store ورژن آپ کی Store خریداری سے ان لاک ہو جاتا ہے اور کسی لائسنس کلید کا تقاضا نہیں کرتا۔ کلید صرف ڈائریکٹ ڈاؤن لوڈز کے لیے ہے۔

انسٹال اور چلانا

Windows دکھاتا ہے “Windows نے آپ کے PC کی حفاظت کی”۔ کیا کچھ غلط ہے؟

نہیں۔ یہ نیلا SmartScreen پرامپٹ کسی بھی ایپلیکیشن کے لیے ظاہر ہوتا ہے جس کے پبلشر کو Windows نے ابھی تسلیم نہیں کیا؛ یہ اس بات کی نشانی نہیں کہ بلڈ غیر محفوظ ہے۔ More info پر کلک کریں، پھر Run anyway پر۔ ایک کوڈ سائننگ سرٹیفکیٹ کا انتظام کیا جا رہا ہے، جس کے بعد یہ انتباہ ختم ہو جائے گا۔ ڈاؤن لوڈ صفحہ پر چیکسمز درج ہیں اگر آپ فائل کو پہلے تصدیق کرنا چاہیں، اور Microsoft Store بلڈ — جو Microsoft کی طرف سے سائن شدہ ہے — کبھی یہ انتباہ نہیں دکھاتا۔

کیا macOS بلڈ کھولنا محفوظ ہے؟

جی ہاں۔ macOS بلڈ ایک Apple Developer ID کے ساتھ سائن شدہ ہے اور Apple کی طرف سے نوٹرائز شدہ ہے، اس لیے یہ بغیر کسی انتباہ کے کھلتا ہے۔

کن نظاموں کی معاونت حاصل ہے؟

Windows 10 ورژن 1809 یا اس کے بعد کا (64-bit)، یا Apple Silicon یا Intel پر macOS 12 Monterey یا اس کے بعد کا۔ EasyPost تک رسائی کے لیے اور ایک بار ایکٹیویشن کے لیے انٹرنیٹ کنکشن درکار ہے۔

اس میں کون سی زبانیں شامل ہیں؟

مکمل انٹرفیس پچاس زبانوں میں ترجمہ شدہ ہے، جسے سیٹنگز میں منتخب کیا جا سکتا ہے۔

رازداری اور ڈیٹا

ایپلیکیشن میرے بارے میں کیا بھیجتی ہے؟

تقریباً کچھ بھی نہیں۔ آپ کی ایڈریس بک، شپمنٹ کی تاریخ اور رپورٹنگ آپ کی مشین پر مقامی ڈیٹا بیس میں محفوظ رہتی ہیں۔ شپنگ ڈیٹا صرف EasyPost کو، آپ کے اپنے اکاؤنٹ کے ذریعے، وہی اقدامات انجام دینے کے لیے بھیجا جاتا ہے جو آپ نے درخواست کیے ہیں۔ ایکٹیویشن کمپیوٹر کا ایک یک طرفہ فنگر پرنٹ، ایک نام جس سے آپ اسے پہچان سکیں، اور تاریخ بھیجتی ہے — آپ کیا شپ کرتے ہیں اس کے بارے میں کچھ نہیں۔ ایپلیکیشن میں کوئی اینالیٹکس، ٹیلی میٹری یا کریش رپورٹنگ نہیں ہے۔ پرائیویسی پالیسی اس کی مکمل تفصیل بیان کرتی ہے۔

“Connect AI Agents” فیچر کیا ہے؟

ایک اختیاری پل جو کسی AI ایجنٹ کو مقامی ہیلپر کے ذریعے ایپلیکیشن چلانے کی اجازت دیتا ہے۔ یہ بطور ڈیفالٹ بند ہوتا ہے اور صرف براہ راست ڈاؤن لوڈز میں دستیاب ہے، Microsoft Store بلڈ میں نہیں۔ یہ جو کچھ بھی کر سکتا ہے وہ آپ کے کنٹرول کردہ محتاط خرچ کی حدود کے اندر ہوتا ہے۔

رقم کی واپسی اور معاونت

رقم کی واپسی کیسے کام کرتی ہے؟

تیس دن کی رقم واپسی کی گارنٹی، کسی وجہ کی ضرورت نہیں۔ جس ایڈریس سے خریداری کی گئی تھی اس سے Apps@spencerfields.com پر ای میل کریں۔ Paddle، جو Merchant of Record ہے، رقم آپ کے اصل ادائیگی کے طریقے میں واپس کرتا ہے، عام طور پر تین سے پانچ کاروباری دنوں کے اندر۔ مکمل تفصیل رقم کی واپسی کی پالیسی کے صفحے پر موجود ہے۔

میں دراصل کس سے خرید رہا ہوں؟

یہ ایپلیکیشن Spencer Fields کی پروڈکٹ ہے، جو برطانیہ میں ایک انفرادی تاجر ہیں۔ آرڈرز Paddle.com Market Ltd کے ذریعے فروخت اور پراسیس کیے جاتے ہیں، جو مجاز ری سیلر اور Merchant of Record ہیں، اور بلنگ، انوائسنگ اور کسی بھی قابل اطلاق سیلز ٹیکس یا VAT کو سنبھالتے ہیں۔

میں مدد کیسے حاصل کروں؟

رابطہ فارم سپورٹ ان باکس تک پہنچتا ہے اور یہ سب سے تیز راستہ ہے؛ جوابات ایک شخص کی طرف سے آتے ہیں، عام طور پر ایک کاروباری دن کے اندر۔ بگ رپورٹس بھی عوامی ایشو ٹریکر پر خوش آمدید ہیں۔