یہ صفحہ سہولت کے لیے فراہم کردہ ترجمہ ہے۔ انگریزی ورژن مستند متن ہے اور کسی بھی تضاد کی صورت میں وہی حاوی ہوگا۔
آخری بار تازہ کاری 21 جولائی 2026
Easy-Post Desktop کی ہر خریداری پر مکمل 30 دن کی رقم واپسی کی ضمانت شامل ہے۔ اگر یہ ایپلیکیشن آپ کے لیے موزوں نہیں ہے، تو خریداری کے 30 دن کے اندر رقم کی واپسی کی درخواست کریں اور ادا کی گئی مکمل رقم واپس کر دی جائے گی۔ کسی وجہ کی ضرورت نہیں ہے، اور کوئی جواز طلب نہیں کیا جائے گا۔
اس ای میل ایڈریس سے Apps@spencerfields.com پر ای میل کریں جو خریداری کے لیے استعمال ہوا تھا، یا +44 20 8132 5790 پر ٹیلیفون کریں۔ اگر Paddle کی طرف سے بھیجی گئی رسید سے آرڈر کا حوالہ دستیاب ہو تو اسے شامل کریں، اگرچہ خریداری صرف ای میل ایڈریس سے بھی معلوم کی جا سکتی ہے۔
درخواستوں کی وصولی کی تصدیق ایک کاروباری دن کے اندر کر دی جاتی ہے۔
آرڈرز Paddle.com Market Ltd، جو مرچنٹ آف ریکارڈ ہے، کے ذریعے فروخت اور پروسیس کیے جاتے ہیں۔ رقم کی واپسی کی منظوری کے بعد، Paddle رقم کو اصل ادائیگی کے طریقے پر واپس کر دیتا ہے۔ Paddle عام طور پر یہ کام تین سے پانچ کاروباری دنوں کے اندر مکمل کر دیتا ہے، اگرچہ کریڈٹ کے ظاہر ہونے میں لگنے والا وقت بینک یا کارڈ جاری کرنے والے ادارے پر منحصر ہوتا ہے۔
چیک آؤٹ کے وقت وصول کی گئی کوئی بھی ویلیو ایڈڈ ٹیکس یا سیلز ٹیکس خریداری کی قیمت کے ساتھ واپس کر دی جاتی ہے۔
رقم کی واپسی کی درخواست براہ راست Paddle کے ساتھ بھی paddle.net کے ذریعے، رسید پر موجود ای میل ایڈریس استعمال کرتے ہوئے، کی جا سکتی ہے۔
رقم کی واپسی پر، متعلقہ لائسنس کلید غیر فعال کر دی جاتی ہے اور ایپلیکیشن کو مزید استعمال نہیں کیا جانا چاہیے۔ ایپلیکیشن کو مستقبل میں کسی بھی وقت نیا لائسنس خرید کر دوبارہ انسٹال کیا جا سکتا ہے۔
30 دن کی مدت کے بعد رقم کی واپسی سپلائر کی صوابدید پر ہوتی ہے۔ رابطہ کریں اور حالات کو ان کی خوبیوں کی بنیاد پر زیر غور لایا جائے گا — کسی خامی کی وجہ سے پیدا ہونے والی درخواست جو معقول طور پر پہلے دریافت نہیں کی جا سکتی تھی، اس پر ہمدردانہ غور کیا جائے گا۔
Easy-Post Desktop ڈاک کا کرایہ فروخت نہیں کرتا۔ لیبلز آپ کے اپنے EasyPost اکاؤنٹ کے ذریعے خریدے جاتے ہیں، اور ڈاک کے کرائے کے لیے ادا کی گئی رقم کبھی بھی سپلائر یا Paddle سے نہیں گزرتی۔ اس لیے سافٹویئر لائسنس کی رقم کی واپسی کا پہلے سے خریدے گئے ڈاک کے کرائے پر کوئی اثر نہیں پڑتا۔
غیر استعمال شدہ لیبلز کو عام طور پر خود ایپلیکیشن کے ذریعے، ہسٹری پیج پر ری فنڈ ایکشن استعمال کرتے ہوئے، واپس کیا جا سکتا ہے، جو EasyPost کے توسط سے درخواست کیریئر کو بھیجتا ہے۔ لیبل ری فنڈ منظور ہوتا ہے یا نہیں، اور اس میں کتنا وقت لگتا ہے، اس کا فیصلہ کیریئر کرتا ہے، سپلائر نہیں۔
یہ پالیسی آپ کے ملکِ رہائش کے صارف قانون کے تحت دستیاب کسی بھی قانونی حق ِمنسوخی یا ری فنڈ کے ساتھ ساتھ نافذ ہے، اور اسے تبدیل نہیں کرتی۔ برطانیہ اور یورپی یونین کے صارفین اپنے قانونی حقِ منسوخی مکمل طور پر برقرار رکھتے ہیں۔